红星美凯龙穗宝品牌未按合同日期送货，售后人员互相推诿责任，毫无信誉可言

网友保保 2022-05-05

已完结

本人于2022年1月10日，在红星美凯龙穗宝旗舰店购买床，床垫，以及床头柜，合同规定日期为9月底送货，然而至今仍欠一个床头柜没送来，打售后客服电话，就是一句不清楚，给您查，查完以后给我的结果就是这一批没有，下一批一周左右给您送去，一周以后又重复这套说辞。穗宝品牌未按合同履行职责，本人现强烈要求穗宝品牌红星美凯龙沈阳店，向我道歉并予以赔偿，并一周之内将我购买的床头柜产品送到！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-06 19:36:21

平台审核通过

2022-05-05 09:48:48

用户发起投诉

2022-05-05 09:48:46

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