投诉京东物流损坏货物不理赔

网友保保 2022-05-05

已完结

2022年3月20诶邮寄三箱酒，货到后打烂3瓶，与京东客服联系后，协商赔付600元。之后京东客服就消失了，多次打电话京东客服接线员总是说已经反映到对接人员，次日会回电话，一直到今天，打了7个电话，还是这样的回答。

投诉进度

企业完结

2022-07-07 15:42:18

解决方案

改善服务

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****16，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-05-05 16:57:09

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到您反馈的问题专员已经在跟进处理中，如有疑问可以私信小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2022-05-05 16:31:33

平台审核通过

2022-05-05 16:31:30

用户发起投诉

2022-05-05 16:31:28

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