物流不更新,客服不处理问题
网友保保
已完结
物流信息不更新,,客服不处理问题,退款申请也被取消,没有办法退货退款
投诉进度
企业完结
2022-07-07 15:50:20
解决方案
改善服务
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****16,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
2022-05-07 14:08:58
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-05-06 20:09:43
补充内容
这是申请退款第二次,第一次就差几个小时给我取消了,只能重新申请
平台跟进
2022-05-06 20:08:56
平台审核通过
2022-05-06 20:08:53
用户发起投诉
2022-05-06 20:08:51
展开全部