疫情封了半个月了饿了么会员里面的红包过期联系平台居然不给退款

网友保保 2022-05-09

已完结

我4.25购买了6张超级吃货卡红包，因疫情原因，天台县已经封闭封城半个月，导致优惠券5张没能使用，联系平台要求退红包费用，客服态度差，说他们平台规则不支持退款，天灾人祸是我们消费者造成的吗，这样算的话，平台白白获利这么多钱？凭什么，疫情我们连饭都快吃不上了，更没了收入，老百姓这么难了，这些资本家还要吸我们的血，吃我们的肉，对于这样的企业平台，坚决投诉，退我红包费用12.5元。客服看我说投诉他们平台，就立刻挂我会话，真的火，真的生气，真的想出这口气，和他们平台没完

投诉进度

平台完结

2022-05-16 22:35:25

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-16 22:35:25

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-05-14 00:21:38

补充内容

是消费保不处理，还是饿了么平台有*？

用户补充投诉

2022-05-13 22:04:30

补充内容

饿了么客服根本不给任何答复和处理？就这样一直耗着，这些资本家没人管吗

用户补充投诉

2022-05-10 22:22:13

补充内容

消费保能不能处理饿了么平台啊，平台太黑了吧？我花钱买的红包，疫情封城导致优惠券没法用，找客服不给退费用？

平台跟进

2022-05-09 21:29:42

平台审核通过

2022-05-09 21:29:39

用户发起投诉

2022-05-09 21:29:37

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