一个月了还没到货

2022-05-12

已完结

4.9买的牛奶，多次联系客服，一直忽悠说会加急派送，现在已经一个多月了，还在不停的忽悠，在线客服和我说东西在佛山，电话客服和我说东西在上海，东西在哪他们都搞不清，最搞笑的是还让专员打我电话，告诉我要么等要么叫我退货？？我等了一个月就这样的服务态度和结果吗？我现在要求京东按照他们的赔付条款赔付我30%货款！

投诉进度

企业完结

2022-05-18 20:22:33

处理结果

尊敬的客户您好，经核实反馈的订单已为您发货并签收完成，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-05-12 15:25:21

消费保投诉平台审核通过

2022-05-12 15:25:18

用户发起投诉

2022-05-12 15:25:16

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿补发/发货

涉诉金额：

149.00元

投诉编号：

95311324

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