京东售后霸王条款

2022-05-13

已完结

给老人买的喝了拉肚子过敏，结果客服态度差，不给处理，折腾几次让我诊断书，弄了又说不管用

投诉进度

企业完结

2022-05-24 14:08:28

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2022-05-15 14:48:56

补充内容

企业不处理，强行售后

用户补充投诉

2022-05-14 13:00:42

补充内容

客服霸王条约，不给处理，强行售后

消费保投诉平台跟进

2022-05-13 08:28:16

消费保投诉平台审核通过

2022-05-13 08:28:13

用户发起投诉

2022-05-13 08:28:11

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

407.00元

投诉编号：

95312879

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