浙江中国电信宽带不用继续收费非常不合理

2022-05-13

已完结

几年前在杭州电信宽带的宽带，当时用手机号码办理的，后面宽带不用了就帮手机号码注销了现在办理电信业务业务员告知我欠费570多而且我没有继续要求提供服务，也没有使用该宽带，为什么还会产生费用，我欠的什么费，几年后让消费者买单莫名的费用，觉得电信公司的行为有点欺负人，霸王条款，希望公正的消费宝能帮助我们消费者处理谢谢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-01 09:59:43

处理结果

电信工作人员联系用户处理，用户认可。

消费保投诉平台跟进

2022-05-13 20:49:41

消费保投诉平台审核通过

2022-05-13 13:57:57

用户发起投诉

2022-05-13 13:57:55

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投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

其它收费问题霸王条款

投诉诉求：

费用减免解释

涉诉金额：

570.00元

投诉编号：

95313627

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