我的包裹发到抚顺赵君客户那里，包裹送达时告诉客户内有物品破损，客户没收货返回，15日我收到货发现一个

网友保保_de1a0f70 2022-05-15

已完结

包裹里的一个绿茶泡杯碎了，外包装也是磕碰破损，发货时包裹里已经用气泡膜包裹了。

投诉进度

企业完结

2022-06-03 09:42:35

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，此件已无异议。

消费保投诉平台跟进

2022-05-15 12:32:23

消费保投诉平台审核通过

2022-05-15 12:32:20

用户发起投诉

2022-05-15 12:32:18

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

95317760

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