京东客服和LG京东客服承诺发 switch赠品不兑现

网友保保_774325 2022-05-15

已完结

之前和LG客服沟通到我的赠品肯定是switch 不管赠单排名是第几位，今天我跑到客服那边问，说不送了我感觉受到了欺*，之前我也多次和客服确认我的赠品是switch游戏机

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-16 21:31:57

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-16 21:31:57

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-05-15 13:01:19

消费保投诉平台审核通过

2022-05-15 13:01:16

用户发起投诉

2022-05-15 13:01:14

投诉信息

京东商城

投诉问题：

礼券/赠品问题虚假宣传虚假宣传

投诉诉求：

赔偿补发/发货

涉诉金额：

8734.00元

投诉编号：

95317818

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