韵达快递丢失包裹联系不上任何客服投诉无门

2022-05-15

已完结

韵达快递。快递单号4325182****9246。4.24号寄件到今天20多天没有任何转运信息。怀疑包裹丢失，但打客服电话形同虚设。全是机器人回复。联系不上任何人工客服。不处理

投诉进度

企业完结

2022-06-03 09:42:14

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，此件已无异议。

用户补充投诉

2022-05-15 13:21:34

补充内容

4月24号以后无任何物流记录

消费保投诉平台跟进

2022-05-15 13:20:18

消费保投诉平台审核通过

2022-05-15 13:20:15

用户发起投诉

2022-05-15 13:20:13

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

保价理赔客服电话接通难商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

699.00元

投诉编号：

95317866

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