浙江中国电信无法兑换权益券 网友保保 2022-05-18 已完结 电信APP内有话费购,里面的权益券兑换不了,找客服反馈了问题,但过了这么久还是没有解决问题,还要了很多个人信息 投诉进度 平台完结 2023-03-01 09:40:12 解决方案 解释,改善服务 处理结果 电信客服已联系用户,因用户综合评分下降导致认证失败,现已调整,建议用户24小时后登录验证,兑换等问题已提交,用户认可。 用户补充投诉 2022-05-22 15:57:36 补充内容 权益券使用第三条说明,明确写的是无购买次数限制,而实际情况却是订购金额超过月限 平台跟进 2022-05-18 19:49:25 用户补充投诉 2022-05-18 14:22:23 补充内容 客服聊天截图 平台审核通过 2022-05-18 11:44:12 用户发起投诉 2022-05-18 11:44:10 展开全部