中国电信更换套餐立即生效引发纠纷
网友保保_rOY4MVU7
已完结我在4月22日下午在广西北海中国电信办理更换套餐业务，其工作人员对我的说明一直都是到下个月才会生效，但是当天办完之后，所有的卡以及宽带全都无法使用，他给出的回复是当天办理立即生效，但是之前他们的所有工作人员给出的答复都是下个月才生效，所以我理所应当的以为电话卡也是下个月月初开始注销，且其工作人员的态度十分的不以为然，在我反应了这次事情之后多次的踢皮球，而且他当时也并未说明要多收或者电话卡是立即注销。那么我请问呢，后面的我都没有使用他的卡了，他凭什么多收，因为他说的是按天结算费用。那我后面都没使用，你凭什么去收取这笔那我后面都没使用，你凭什么去收取这笔费用？还说什么这次就不收你违约金了，他好意思收违约金吗？我的套餐又不是违约，干嘛干嘛，而且他也没有跟我说明违约金干嘛干嘛呀？他什么态度啊？去到那里跟大爷一样，叫他查个工单，查了半个多小时，诉求就是要么恢复卡退多余的钱，要么就想办法帮忙验证其他应用的话，那反正现在很多号都没有注销到，就被他注销卡了，导致更换不了手机号
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