买了五袋榴莲肉，因商品质量问题申请退款，至今五月19号一直未退款，并多次沟通客服一直拖延不解决

网友保保_a7ec539d 2022-05-19

已完结

在五月十二号在多多买菜商城买的五袋榴莲肉，因部分质量问题申请了百分之三十的退款补偿，隔一天客服打电话沟通必须要求退货退款后，多次沟通联系官方客服催促解决，至今一个周过去也未得到解决。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-05-19 10:16:01

消费保投诉平台审核通过

2022-05-19 10:15:58

用户发起投诉

2022-05-19 10:15:56

投诉信息

多多买菜

投诉问题：

违规商品退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

374.00元

投诉编号：

95327192

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