街电充电宝插进去了然后他出不来也进不去他那边扣了我九十九块钱我打电话他然后说要我想办法就直接把我电话

2022-05-19

已完结

充电宝还了然后他没成功进去了也出不来然后还扣了我九十九块钱，我给他们那边打电话他们那边像机器人那样说让我自己想办法然后就把电话给挂了什么服务态度

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-05 17:26:40

处理结果

街电回复：已联系用户，订单于2022-05-18 21:40:03租借，用户点击了上报丢失，扣除99元，到目前租借充电宝未成功回到机器中。考虑用户使用体验，已退款97元，用户认可。

消费保投诉平台跟进

2022-05-23 16:05:29

消费保投诉平台审核通过

2022-05-19 14:32:18

用户发起投诉

2022-05-19 14:32:16

投诉信息

街电

投诉问题：

客服电话难接通收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95327912

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