投诉京东客服欺骗消费者，不符合账号注销条件强行注销本人账号。

那个东， 2022-05-19

已完结

本人京东会员名:张占冬 ,本人不小心点到了账号注销，京东商城账户被注销。但本人账号不符合账号注销的条件，①本人京东账户未解除实名认证。②本人京东账户未注销京东支付功能。③本人京东账户没有解绑所绑定的微信关联。④本人京东账户有未完结的购物订单。本人联系客服要求恢复账号，第一个客服说能给恢复，但换了个客服又说不能给恢复，客服态度极差，且拒不解释本人上述合理疑问，故到这里投诉，要求尽快恢复账号！若执意不恢复账号，要求赔偿1000元！

投诉进度

用户评价

2022-06-30 05:51:44

品牌评分

品牌评价

一般

平台完结

2022-06-30 05:51:27

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-30 05:51:27

申请原因

已经解决，申请结案。

平台跟进

2022-05-19 17:27:49

平台审核通过

2022-05-19 17:27:46

用户发起投诉

2022-05-19 17:27:44

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