京东订单延迟发货，京喜客服拒绝赔偿优惠券

网友保保 2022-05-19

已完结

京喜订单超时不发货，京喜客服工号26****71以我的历史交易不诚信为由拒绝赔偿优惠券，并且不告知所谓不诚信的理由，本人在京东交易并没有虚假行为，搜索客服指定的规则明确写着超时发货应该补偿优惠券，要求京喜正常补偿

投诉进度

平台完结

2022-05-20 13:36:48

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-20 13:36:48

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-05-19 18:34:59

平台审核通过

2022-05-19 18:34:56

用户发起投诉

2022-05-19 18:34:54

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