酒店脏乱差空调不行热水不行酒店图上与实际不符去哪儿不处理

小榛子 2022-05-19

已完结

酒店脏乱差空调不行热水不行酒店图上与实际不符去哪儿不处理所以投诉

投诉进度

企业完结

2022-05-21 21:59:28

处理结果

经核实，消费者反馈酒店位置和实际外网位置不一致，平台告知消费者外网展示的一般是办理入住的地方，安抚解释，平台已退消费者金额46元，消费者认可，协商成功

企业跟进

2022-05-20 08:13:26

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-05-19 22:26:52

消费保投诉平台审核通过

2022-05-19 22:26:49

用户发起投诉

2022-05-19 22:26:47

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

其它服务态度差

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

92.00元

投诉编号：

95329164

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