酒店脏乱差 空调不行 热水不行 酒店图上与实际不符 去哪儿不处理 小榛子 2022-05-19 已完结 酒店脏乱差 空调不行 热水不行 酒店图上与实际不符 去哪儿不处理 所以投诉 投诉进度 企业完结 2022-05-21 21:59:28 解决方案 退款 处理结果 经核实,消费者反馈酒店位置和实际外网位置不一致,平台告知消费者外网展示的一般是办理入住的地方,安抚解释,平台已退消费者金额46元,消费者认可,协商成功 企业跟进 2022-05-20 08:13:26 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-05-19 22:26:52 平台审核通过 2022-05-19 22:26:49 用户发起投诉 2022-05-19 22:26:47 展开全部