阿里巴巴不同意买家退货退款，而且维权不公正
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1购买的商品与实物图片不符，存在严重质量问题，购买到的不是干净新货而是脏污的样品货，阿里巴巴没有给我上传证明照片的渠道，并告知我即使上传了也几乎不会影响判定结果，依旧打款给卖家 2订单包含5元运费，我在签收快递时又发现是到付18元，商家和阿里巴巴平台不同意退我5元运费 3我购买13件商品，共收到了11件，其中我手上有货单，可以证明缺货少货，共计41.78，商家拒绝退款，平台也拒绝我的申诉，不予退款
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