小叶子智能陪练提前续费后不按合同生效期算，按续费之日算起
网友保保
已完结我前期购买的小叶子智能陪练年卡到期日是2022年4月16日，2022年2月21日，小叶子老师发送的一年半年卡（18个月）课程有优惠，我与2022年2月21日提前续费。续费后老师反馈此次续费生效期是2022年4月16日（有老师发送的系统截图为证）。2022年5月份孩子不用了，要求退费，小叶子那边反馈我的退费是2300-（2300*25%）-（2300/18*4）小叶子老师回复，使用时长按照续费日期算，不足一个月按一个月收取，收了我4个月使用时长。我不认可4个月的使用时长，我的使用时长应该按照合同生效时间算，不应该按照续费时间算。请尽快核实回复谢谢
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