我在饿了么点餐未取到餐商家拒绝退款，打了五次电话不解决问题一直推脱说等会再联系后来直接闭店打烊不理睬
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我在饿了么排骨米饭店11:00下的单然后送超时打电话给我已送到楼下我马上就下去了 结果在楼下并没有看到我的餐 我去打电话给商家一直让我仔细找，我找遍了半小时都没找到打了五次电话每次都说再联系一下每次都还问我是哪栋楼的说会联系我 申请退款商家还拒绝 店铺在12:14分就闭店打烊 也根本就没跟我联系 难道没有拿到餐就必须吃哑巴亏了？
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补充内容
打了这么多次电话 每次都说再联系一下 等会就联系我 可以看到根本就没联系我
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