在淘宝购买到货不对板的iP****ne手机,店家霸王条款,要求先删评再退款

已完结
在淘宝店铺“壹点贰优品店”购买红色国行iP****e8手机,收到货时发现是黑色美版,与店铺描述完全不一致。商家起初让我暂时用着,且说补偿20元。后来商家又说必须先给好评才能补偿,我拒绝了,给卖家差评!两天后,我发现手机不仅版本颜色不对,而且手机是美版、受监管的,无法正常使用!所以要求商家退货退款,商家答应后,我寄回了手机。然后手机寄回后,商家拒收!要求我必须先删除差评才能退货退款!完全是霸王条款!

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服