投诉淘宝店铺四小姐家全国GO，双十二囤的产品3个月后使用发现产品有问题

网友保保 2022-05-22

已完结

双十二囤了瓶眼霜3个月后使用感觉产品有问题：1使用起来刺痛 2.眼睛周围长脂肪颗粒 3.使用后搓出来泥 4.产品不光滑里面还有颗粒 之后停止了使用，后看到其他平台上说这样的产品可以维权现在联系商家要求退款退货，商家给出地址后退回去收到货后却拒绝退款 编出来理由是 产品打开时间过长 产品没有编码 产品眼看不是他们的商品，他们这个就是间接性的说产品有问题，确定一定以及肯定产品是他们销售 麻烦为我主持公道，谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:46

处理结果

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平台跟进

2022-05-24 16:32:29

平台审核通过

2022-05-22 08:37:55

用户发起投诉

2022-05-22 08:37:53

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