我在同程买了两张火车上，上面显示可以指定下铺，出票后两个别想离的特别远，我不满意，他直接拒绝退钱
已完结
我既然一个订单出两个票，我就想离的近一点，结果出票隔这么远，我特别不满意，我占座的钱直接不给退，这不是霸王条款是什么？
投诉进度
企业完结
处理结果
最终方案：火车票座位不满意按照客户要求无法换位置,客户不接受投诉，已回电客户,客户表示问题已经处理，投诉完结。
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用户补充投诉
补充内容
我既然一个订单买两张票，就是想近一点，而且，他们出票了就不给退，那我不满意，我还不能退了？与其这样，我自己直接去车站买呗
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