投诉淘宝三星原装总成商家虚假宣传

网友保保_ad869b7d 2022-05-22

已完结

商家虚假宣传，购买原装正品发的货却不一样，售后服务态度差，店铺所有数据已经下架删除，无法进行沟通。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-05-24 16:32:29

用户补充投诉

2022-05-22 17:17:20

补充内容

客服保证正品，到手以后发现不是，拒绝沟通商家

消费保投诉平台审核通过

2022-05-22 17:15:19

用户发起投诉

2022-05-22 17:15:17

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版虚假宣传账号纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

384.00元

投诉编号：

95337076

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