投诉淘宝店铺三星屏幕原装总成欺*销售,套路退款

Miss岳

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本人2022年5月3日在淘宝三星原装总成店铺购买手机配件,购买之前已经咨询商品质量等问题。商家发货以后说运费到付,让我收到货以后申请退款(运费)。这是商家的第一个欺*步骤,造成退款功能失效。然后商品货不对版,质量有问题(已拍视频)。我再联系店铺的时候就不回复任何消息了。此时商家第一步让我不能及时申请退款退货,我只能联系淘宝客服解决。我也只能确认收货才能申请售后处理。我在淘宝客服帮助下申请售后退货,事情到现在依然没有解决。商家在收到我寄回商品之后跟淘宝客服说寄过去的商品少件。我想说你真是太没有职业操守和做人的底线。你既然说收到的商品少件,请你把你给我货的时候的照片或者视频发给我。我倒要看看少什么?还有一件事就是在淘宝客服申请处理的时候,客服发现该商家账户余额不足489。我想说这是故意吗?改店铺资质查不到营业执照

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