投诉金币云商霸王条款，虚假发货推迟发货时间，没有发货还不给退款，要求退款。
已完结
2022年5月19日参与了金币云商销售抽签活动，抽签页面写着中签后5月24日发货。5月23日app自动通知中签了，并且与5月24日08点31分发货，等了2天查询EMS官网没有查到物流信息，咨询客服才告知，因为疫情原因上海地区没有发货，并且不知道具体发货时间。当时抽签页面没写会延迟发货，而且商家虚假发货，不咨询客服不知道没发货。要求退款被拒绝！不知道多久能发货，也不给退款，完全是霸王条款，白白占用消费者资金，要求退款。
投诉进度
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