京东物流暴力运输导致包裹破损少件

网友保保 2022-05-27

已完结

京东物流暴力运输导致包裹破损少件，丢失金额8000+。 在发起理赔流程后，京东方多次拖延不处理，现在以运输时未保价为由，只愿赔付3000。但货品明显是由于暴力运输导致破损，此订单一共发了16箱，有8箱都存在破损少件的情况，破损率达到50%，再加上收货站点（无锡）管理混乱，无人派送，导致此单在站点长时间积压，有二次损坏嫌疑，现要求京东方全额赔偿。

投诉进度

企业完结

2022-07-09 17:45:27

解决方案

解释,改善服务

处理结果

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企业跟进

2022-05-29 10:53:33

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平台跟进

2022-05-27 15:12:30

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2022-05-27 15:12:27

用户发起投诉

2022-05-27 15:12:25

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