本商品页面信息没有标注价保周期7天，京东以超过7天价保为理由拒绝退差价

网友保保 2022-05-28

已完结

本商品在页面并没标明价保周期是七天，京东以超过七天价保为理由拒绝退差价。本人5月初以3499元在京东购买了一部手机，商品页面并没标明多少天价保。5月23日该商品降价600元。向京东申请价保，京东以超过了默认的七天价保周期拒绝退差价。投诉要点：1. 浏览后发现京东自营的商品，没有标明价保时间，为什么本商品默认是7天呢？而5月23日下单的价保是默认30天。京东默认价保多少天，是京东默认的，如果页面不做标明，消费者无从得知。这是不是霸王条款？2. 京东所谓的默认价保周期七天，是从签收商品那天算起的，15天无理由退货也是从签收那天算起的，刚好重叠了，那请问这所谓的默认价保七天有何用？是不是形同虚设，是不是纯粹是和顾客玩弄文字游戏？这个默认价保七天没有存在的意义。3.为什么不能在所有的商品页面，都标注明白价保周期是多少天，让顾客在下单时就清清楚楚，而要在顾客申请返差价的时才以此为借口推脱返差价呢？是不是故意这样设置的？4.问题是从我完全超过无理由退货期货到现在，也就一周时间，降价600元，降价太疯狂了，京东却以短短的和七天无理由退货重叠了的时间来作为默认价保周期忽悠消费者。恳请相关部门监督。

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