花加物流慢,客服态度差

已完结

在花加买的包月的花,一个星期送一束,物流从没按时送达,一起买的花瓶到现在也没送,发不出来也没人打我电话,还是我问了才跟我说的发不出来,现在说的补发另一种花瓶,也没说补差价,也不知道什么时候能送到。 只能在线找客服,连个客服电话都没有,最重要的还不能退单!!!

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处理结果
花加鲜花回复: 此客户如果需要后面未发的可以退款是可以操作的 另外最近是因为疫情影响导致的延期 如果收花有问题会随时给与处理的,我们在线客服随时在线的,电话客服是4008885928。很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
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