花加鲜花母亲节鲜花腐烂未赔付

网友保保_EiV5WiYR 2024-05-13

已完结

我在2024年5月6日在花加微信小程序购买一份鲜花母亲节混合「岁月无痕」系列「红韵」。收到花后发现花已经有一大半开始腐烂，与商家协商，商家拒绝赔付，侵害了消费者权益，我的诉求是对于三分之二烂花进行理赔。订单号为：W20****06211150****734235

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-28 08:00:18

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2024-05-13 17:34:44

用户发起投诉

2024-05-13 17:27:02

投诉信息

花加鲜花

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

139元

投诉编号：

97078530

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