母亲节花束未按时送达
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已完结
我于2024年5月3日在公众号“花加”上看到关于母亲节花束的宣传推文，商品界面载明“按时送达”，基于为母亲准备节日惊喜的目的下单，约定该礼品花束于2024年5月12日送达指定地点，然而商家未能依约在母亲节当天送达该花束。 该礼品花束的配送方式为普通快递，却未在商品界面明示。其一，普通快递的运输时间难以控制，对于节日礼品花束这种具有时效性的物品使用普通快递运输本就不适宜；其二，礼品花束不同于自插花用的鲜切花，礼物花束更需要在送达时仍能保持良好的外观，不可能由订货人收货后将花束拆开醒花完毕后再送给收货人，而该花束在路上运输4天，近期天气炎热且多雨，难以想象该花束目前的状态。如明示该花束是从省外通过普通快递运输，我定不会下单。 综上，商家未能依约在约定时间送达具有时效性的节日花束，我的合同目的已无法实现。商家始终不正面回答我的问题，也未处理我的退款申请，现要求商家与我协商退款事宜。
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