投诉淘宝网络诈骗，官方客服不管不顾，骗取我三百元后不作为，说空话

网友保保_802709 2022-05-30

已完结

店家以帮助网络退款为名收取我3百元，承诺十五个工作日后发我消息，十五个工作日淘宝自动收货，然后对方将原店“暴躁汤姆”注销，导致我无法发起退款，随后对方有重新开了新店“神鹿遇见”诈骗其他人，被我发现。淘宝工作人员以各种理由不给我退款，说各种空话大话，意思我三百元被骗是活该

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-31 18:50:51

用户补充投诉

2022-05-30 15:52:22

补充内容

一开始说能帮我退回来，结果不了了之，客服只会说些废话

平台审核通过

2022-05-30 15:46:15

用户发起投诉

2022-05-30 15:46:13

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