山东中国移动霸王条款 花钱买的流量不给结转

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中国移动套路太多,霸王条款,从*元套餐改成18元套餐,*2年8月剩余点的18个g流量不给结转,凭什么这么欺用户?这也是我花钱正常买的东西凭什么改套餐就不给我用了?我钱白花了?流量不是你移动送的,是用户自己花钱买的,凭什么清零? 打电话问原因?客服说是规定。这个规定我们用户同意签字了吗?简直就是商大欺客! 最近,国家管理部门一再发声,要求运营商少套路,维护用户权益,移动公司还是这样做,明显不听国家号令,继续损害用户权益,明天就是下个月新的账单日,强烈要求移动公司今天内结转我没用完的流量!

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我剩余的全部流量,都是我花钱正常消费的,全都给我结转!
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