昨天像街电租借充电宝，已归还，今天还在显示未归还并且扣费

2022-05-31

已完结

昨天像街电租借充电宝，已归还，今天还在显示未归还并且扣费。。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-05 17:20:20

处理结果

街电回复：我司已联系用户，订单于2022-05-30 13:58:22 租借，因长时间未成功归还订单正常计费99元结束，考虑用户使用体验，已退款95元且到账，用户认可，处理方案达成一致。

消费保投诉平台跟进

2022-06-01 10:13:01

消费保投诉平台审核通过

2022-05-31 16:11:30

用户发起投诉

2022-05-31 16:11:28

投诉信息

街电

投诉问题：

客服电话难接通收费问题退款纠纷

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

60.00元

投诉编号：

95364857

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