武汉尚德在线教育科技有限公司虚假宣传,服务态度差,退费困难。合同存在霸王条

网友保保_416534

已完结

从2019年报名到2022年没有上过几次课就办理了停课。这期间有电话咨询退费都被拒绝,老师也没有管过我,都是打电话来让我交钱直接拿证不用考试的骚扰电话。App显示23年10月课程到期作废,和报名老师联系让我继续交钱,汉语言文学专业不能考试了也就作废了。我就发起售后这时候他们的“关心”就来了打电话发微信给我还是不能退,态度特别恶劣,我说我要维权就挂了电话,第二天又打给我说之前报名老师不干了,不清楚可以给我转专业。我说明明还在发你们的广告他就是不承认非说不干了。我说那为什么不告诉我汉语言文学专业不能考试了,他说你都停课了告诉你干嘛。还说打电话给我我不接,因为之前一直都是骚扰电话我为什么要接。他们不承认是他们打的,如果不是那就是泄露或者贩卖了我们的个人信息。又说可以退款但是要收百分之15的综合服务费,没有服务为什么要收这个服务费。合理吗?希望国家能够重视起来,不要让更多人受骗,希望我们的冤枉钱尽早追回。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
8442.00元
投诉编号:
95369120
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