菜鸟裹裹取件人上门取件确认商品完整后取件成功，商家收到说商品受损拒收，希望菜鸟裹裹平台快妥善处理赔偿

2022-06-02

已完结

菜鸟裹裹圆通快递取件人员上门取件确认商品完整后取件成功，商家收到说商品受损拒收，希望菜鸟裹裹平台快妥善处理赔偿

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-03 13:56:10

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-03 13:56:10

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-06-02 19:33:05

补充内容

包裹问题第一天就给菜鸟裹裹客服说了备注了，处理这么慢，如果后期此包裹有丢件菜鸟裹裹平台承担

消费保投诉平台审核通过

2022-06-02 06:56:59

用户发起投诉

2022-06-02 06:56:57

投诉信息

菜鸟裹裹

投诉问题：

货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

2150.00元

投诉编号：

95369772

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