延迟发货。客服态度差,一直不解决问题。 网友保保 2022-06-02 已完结 本人发快递都已经一个多月了,到现在还没有收到货,打电话给京东客服,他们都统一口径,拿疫情当借口,一直让等,没有时间,就让等。连解决问题都解决不了,一直在敷衍人似的 投诉进度 企业完结 2022-07-12 10:24:48 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****16,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2022-06-10 15:19:27 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-06-08 14:42:53 平台审核通过 2022-06-02 22:02:24 用户发起投诉 2022-06-02 22:02:22 展开全部