京东商品降价退差价客服区别对待态度恶劣

网友保保_79152c32

已完结

5.21和朋友一起在京东平台购买iphone13手机,型号颜色价格完全相同,5.22收到,5.29发现降价,5.30打人工客服电话申请退差价,一起申请的同事都得到了退差价的处理结果,我的至今没有退,客服说我的订单不符合条件且态度恶劣,但是我的订单和我好几个朋友的订单完全一样,对于京东这种区别对待的行为十分不满,我的诉求是一视同仁给我也退回差价

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
京东客服不给处理
用户补充投诉
补充内容
降价前6008-600,降价后是5898-1001,差价511,一起购买的同事同时申请的退差价都已成功到账,京东客服说只有我的订单不符合,我不能接受
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像