人人租平台出租违规电动车,不予退款,平台客服不作为,商家客服太嚣张

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本人于2022年4月28日在此平台租赁一辆电动车,但该电动车的行驶速度已超标,表显25码,但其实表显是被非法改装过得,实力速度起码在40码以上(可让当地交通部门实际测量),已经严重超标,电池也是用的是超标的60V的!车子速度太快,车辆太轻,已导致我在骑行过程中两次摔倒,致本人膝盖处骨头损伤,现与平台商铺客服联系,客服态度嚣张,让我随便举报,随便起诉,他们不怕!迫于无奈找到平台客服,平台客服给了我一个微信号,说是他们的客服,我联系了,问题也反馈了,那边和我说72小时内有专员联系我处理问题,但是已经过去一百多个小时,迟迟无人联系我,客服微信发信息也没人理我,客服电话也打不通,现在很无奈,希望平台能帮我处理这个问题,谢谢了

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