格力空调质量问题，虚假宣传，自己造成的时间延误，赖消费者，否认事实，无视证据，霸王解决问题，
网友保保
已完结各位相关部门的领导: 您们好 本人于5月4日晚上在京东商城格力董明珠店购买了一台空调，在5月6日下午16:22由家里老人收货，由于我所在的小区政府进行老旧小区翻新改造，当时外墙喷漆等作业无法进行安装，于是我在5月20日10:36致40****5315格力售后热线要求赶紧安排相关师傅安装，并告知其地址 订单号 电话等信息，但是在5月21日晚都未见有人来安装，也未接听到相关电话，后我辗转找到了当时收货后联系我安装师傅的电话，得到身份确认后让其尽快过来安装，5月22日上午安装师傅拆开包装后发现空调有质量问题，机身均有不同程度变形，并拍照微信发给我 让我联系购买商家换货，还出具了鉴定单给我，因有照片我就联系了董明珠店在线客服，后客服告诉我我购买的商品过退换货15天时间，当时我百般同他们讲事实情况，他同我讲条款，在我认真了解条款后，我同他们讲条款，他们却同我耍起了无赖，我是5月6日下午16:22收货，那15天退换货时效是在5月21日下午16:22前都是有效的，我在5月20日上午10:36联系格力售后要求安装，5月20～21日两天时间并没有人来安装也没人联系我，故造成时效的延误，后面还是我再次联系才有人来安装 。事后期间我多次联系了在线客服 ，也联系了格力售后，也联系了京东售后，格力售后回复不承认自己造成的延误，不承担自己的责任，只负责维修不给换货，京东售后回复更离谱，一次说我5月24日才联系客服，说我联系晚了，又说我打40****5315格力售后热线预约安装是无效的，要联系商店在线客服才可以，昨天京东售后又说我是5月28日才联系客服，还是联系晚了，还是说我打40****5315这个电话预约安装是无效的，客服工号30****66，我问他们商品宣传介绍中信息是假的吗，她们不正面回答，总之不管我有什么样的理由 什么样的证据反正就是不给我换货，掩耳盗铃般的欺压我们消费者，你接受就接受，不接受就一直耗着，就是他们说了算。我同他们讲事实情况和苦衷，他们同我讲条款，我同他们讲条款，他们同我耍无赖。作为消费者的我，普通老百姓的我恳请相关部门的领导能帮我主持公道，不要助长了这帮无良商家的的黑心作为。非常感谢大家！
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