2022年3月27号在光明随心订线上订了一箱牛奶，至今没发货，也没退款

2022-06-06

已完结

点再来咨询~ 订单号：47****155001，3月份的订单，至今未发货，请尽快退款！

投诉进度

企业完结

2022-06-07 11:35:16

处理结果

非常感谢您选择我们的产品，对于给您带来的不便，我们深表歉意。经沟通，双方协商一致已退款。感谢您的理解与支持，光明乳业将会持续完善、不断创新，始终坚持初心、传递美味与健康。

企业跟进

2022-06-06 13:51:50

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-06 12:52:34

消费保投诉平台审核通过

2022-06-06 12:52:31

用户发起投诉

2022-06-06 12:52:29

投诉信息

光明随心订

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

49.90元

投诉编号：

95384049

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