顺丰快递快递没包装导致鞋盒损坏

网友保保 2022-06-11

已完结

寄4双鞋子，快递没有进行任何的包装，直接拿个袋子套上运输，明知是易损坏商品，还这样包装，咨询多个顺丰快递员，都说这是不合规的包装，导致鞋盒严重损坏3双，目前的赔偿是总共150，还让我考虑一下要不要，鞋子价值2197，我缺这150吗，这鞋子是需要送给领导的，因为顺丰的不合规打包，导致现在无法出手，像样不像样。强烈要求赔偿，要么我鞋子给你们我重新去买，要么按半价赔偿，不接受这些忽悠人的条例，你们是盈利性企业，条例是不一样的所以不要忽悠人

投诉进度

平台完结

2022-09-06 15:45:05

解决方案

解释,赔偿

处理结果

经消费保协调，顺丰快递回复：已联系客户解释处理，现与客户达成一致申请336元，客户接受无异议。

平台跟进

2022-06-13 16:49:51

平台审核通过

2022-06-11 17:20:39

用户发起投诉

2022-06-11 17:20:37

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