未收到圆通快递的情况下告诉快递拒收，快递员说菜鸟代签不能拒收
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未拿到快递的情况下联系快递员说拒收，结果被告知8天了不能拒收，联系商家后商家说已经联系快递召回，等了2天还不见退回物流信息，反复再跟快递员沟通，快递员都拒绝退回
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补充内容
商家说我这边拒收就可以，结果快递员就是不肯从菜鸟取走快递
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