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订单出现质量问题无人问津
拥抱星星的月亮
2022-06-13
已完结
在京东上购买了商品后出现质量问题,机器无法开机。后联系客服反馈不处理,这边已找到当地旗舰店维修无法修好。这边确实出现质量问题,要求京东平台能退一半款项或者赔偿。订单号2155****0633
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:32:06
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-06-13 00:38:09
平台审核通过
2022-06-13 00:38:06
用户发起投诉
2022-06-13 00:38:04
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
产品质量缺陷
/
售后服务欠缺
/
商品损坏
投诉诉求:
退款
补偿
涉诉金额:
119.00元
投诉编号:
95422739
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