申通快递长时间不更新，联系不上相关工作人员

网友保保_526879 2022-06-14

已完结

快递不知道去哪里，又联系不上相关工作人员，我等这个快递这么久，找商家也不管用，给客服投诉也没有人管

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-14 16:05:47

消费保投诉平台审核通过

2022-06-14 15:49:50

用户发起投诉

2022-06-14 15:49:48

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难

投诉诉求：

解释退回快件

涉诉金额：

35.00元

投诉编号：

95427195

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