快件搞丢后一直不赔偿

网友保保_268102 2022-06-14

已完结

快递丢件后快递员以及客服没有主动联系我并且还是我一直主动联系他们，客服与快递员从未主动联系过我，并且我一直在找客服处理问题已经等了一个月了都未出结果！前两天总于有客服联系我并且要了我的快递单号与购买记录然后也不了了之了！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-14 21:58:23

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-14 21:58:23

申请原因

申请结案

消费保投诉平台审核通过

2022-06-14 21:56:37

用户发起投诉

2022-06-14 21:56:35

投诉信息

申通快递

投诉问题：

保价理赔投递信息更新问题商品丢失/损坏

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

149.00元

投诉编号：

95428336

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