圆通快递中转丢失三个半月了，打客服电话不解决问题 一直拖延，没人联系我解决赔偿问题或找到快件！

网友保保_810240 2022-06-15

已完结

快递3月5日就到了吉林中海公司，之后就石沉大海，打客服电话说会有理赔人员24小时联系我，三个半月了也没人联系我，推脱，不负责任，没有解决此事，现在客服电话也打不通了 可能被圆通内部网络拉黑了！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-20 10:55:25

补充内容

打客服电话多次，说有专员24小时联系我处理，已经三个月了也没有所谓的客服专员联系我

平台跟进

2022-06-15 11:28:19

用户补充投诉

2022-06-15 10:02:32

补充内容

打电话一直无人接听

平台审核通过

2022-06-15 10:00:15

用户发起投诉

2022-06-15 10:00:13

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