得物APP售祖玛珑乌木佛手柑香水货不对板填充假货

网友保保_366927 2022-06-15

已完结

得物APP售祖玛珑乌木佛手柑香水货不对板，填充假货，与售后多次沟通，却多次以“外观鉴定为韦正品”为由，逃避应对香水以次充好的问题，答应退货退全款，又一直不推进售后程序

投诉进度

企业完结

2022-07-01 16:46:26

处理结果

您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，由于多次致电与您未联系上。已为您保留方案，若您还有其他问题，您可以联系在线客服咨询。

消费保投诉平台跟进

2022-06-15 18:43:34

消费保投诉平台审核通过

2022-06-15 14:26:21

用户发起投诉

2022-06-15 14:26:19

投诉信息

得物

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

897.00元

投诉编号：

95430217

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