产品装饰图案脱落光整，客服拿条款推脱

网友保保_529675 2022-06-16

已完结

我和我对象买的情侣装，才拿到一晚上就出现了衣服图案脱落和粘粘的问题，给与反馈，还拿条款推脱，明明就是得物检验和出产方的质量问题，想退换

投诉进度

企业完结

2022-07-01 17:33:59

处理结果

您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，由于多次致电与您未联系上。已为您保留方案，若您还有其他问题，您可以联系在线客服咨询。

消费保投诉平台跟进

2022-06-16 12:44:14

消费保投诉平台审核通过

2022-06-16 12:44:11

用户发起投诉

2022-06-16 12:44:09

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏霸王条款

投诉诉求：

更换补发/发货

涉诉金额：

144.00元

投诉编号：

95433021

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