快递被掉包

网友保保_795352 2022-06-16

已完结

闲鱼上面交易 买家拆开快递 拒收快递退回来 是网点签收的 我也拆了快递 里面东西被掉包了 还少了一个壳 第一张图是我自己拍的 我自己的手机 这三张图 是快递退回来拍的 我手机发过去 全部都好的，没有一点瑕疵 退回来了 这几面都有瑕疵 我还有网上买的手机壳 照片没拍，但是有凭证

投诉进度

平台完结

2022-06-19 15:40:05

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-19 15:40:05

申请原因

这件事快递公司不管了吗现在怎么处理啊快递公司

用户补充投诉

2022-06-17 20:19:49

补充内容

手机壳也不见了这是购买的凭证

用户补充投诉

2022-06-16 18:01:14

补充内容

我想了解一下 客户拒收了 请问一下是拿回家拆了，据说还是当着快递的面拒收

平台跟进

2022-06-16 17:54:20

平台审核通过

2022-06-16 17:54:17

用户发起投诉

2022-06-16 17:54:15

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